北上植牙, 竟換來神經綫永久受損的噩夢, 3度手術重創身心, 只能剪碎食物進食【附本平台專業牙醫植牙建議】
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年過60的王婆婆北上植牙，竟換來神經綫永久受損的噩夢，自此說話「漏風」，更不能再佩戴假牙，要剪碎食物進食。
牙科醫生警告，植牙是一門複雜的牙科療程，若失敗可能損害牙肉、牙骨、上鼻竇及神經，成為不能逆轉的傷害。
年過60的王婆婆缺牙多年，早被香港牙醫斷定牙床狹窄不宜植牙，因而長年佩戴假牙。惟假牙隨年變形不再貼合，前年年尾王婆婆陪朋友北上看牙時，被職員以免費口腔檢查招攬，其後更以「教授級總院長看過其掃瞄影像，有信心為她植牙」之名，游說她先付$2,000製作一隻牙齒模版。
至去年初覆診，當時王婆婆被要求簽同意書，文件竟寫共植6隻牙。她曾要求先植一隻，卻被職員反覆推銷，理由包括「總院長一定做得好」、「痛一次總比痛多次好」、「總院長很難預約」等，職員更強調製作好的模版不能更改，否則需額外收費。軟硬兼施下，王婆婆最終同意做手術，成為噩夢的開端。
植牙後呼吸困難血壓飆升
做手術時，王婆婆驚覺總院長居然第一次看她的掃瞄影像，與職員說法不符。她主動向總院長提出曾有牙醫表示她不宜植牙，對方卻指「一定做得好，而且有鏡頭監察全個過程，不用擔心。」故雖然期間曾感疼痛，王婆婆也誤以為是正常反應，沒有提出。
王婆婆憶述手術完成後，總院長便急急離開，剩下的程序如縫補、填骨粉則交由助手處理。惟術後連串不適症狀湧至，包括頭暈、胸悶等，她更出現呼吸困難、血壓飆升等怪狀。惟職員僅安排她吸氧氣，苦候多時終於在職員陪同下至內地急症室求診，最終卻也沒被處方任何藥物，只建議她多休息。
3度手術重創身心
入夜後王婆婆趕過關回港，症狀愈演愈烈，更連帶出現口腔麻痺、臉頰腫脹。翌早起床情況更加劇，不但痺痛持續，臉部腫脹兼出現紅黑色瘀青。她致電診所查問，對方稱屬正常反應，惟此慘況持續十數天仍無改善，痺痛使王婆婆寢食難安。她遂到香港牙科醫院求醫，檢查後發現6個植體已均植入神經綫，需做兩次手術移除，另外亦需服數個抗生素療程。
3度手術重創身心，王婆婆體重急跌10磅，術後仍感嘴唇及下巴麻痺，不時咬傷嘴唇兼說話漏風。醫生證實其神經綫已永久受損，口腔情況亦不宜再戴假牙。現時她只能靠剩餘牙齒咀嚼進食，並隨身帶剪刀剪碎食物，生活質素大受影響。
誇張誤導宣傳多 構極大風險
隨港人於境外接受牙科治療的個案愈來愈多，香港牙醫學會去年初進行一項調查，收集逾200位本地私人執業的牙醫參與。結果發現，每名牙醫平均每月接收4名曾到境外接受牙科治療、而需返港跟進的病人。這些個案近7成為植牙病人，根管治療（杜牙根）、補牙則各佔近5成。香港牙醫學會理事、牙科醫生張辰解釋植牙是一門複雜的牙科療程，而植牙失敗可分早期及延期兩種，延期者更可於植牙數年後才出現。「可能損害牙肉、牙骨、上鼻竇及神經。如植牙失敗，不但需要移除植體，更可能需要進行更複雜的跟進治療，病人的痛楚、心理壓力及醫療成本均大增。」
縱使香港的註冊牙醫受法例嚴厲規管，但愈來愈多境外牙科連鎖店於香港投放廣告，植牙、美白、免費洗牙等屢見不鮮，部分更以誇張的推廣手法做宣傳，有機會涉及誤導成分。加上兩地法規落差，使這類宣傳手法於灰色地帶遊走。牙科醫生陳之駿指部分宣傳誇大療程簡單程度，及標榜快速復元，甚或以推銷手法強調治療迫切性，有機會促使病人接受高風險療程，甚至過度治療。牙科學會強調，牙科療程並非一般商品，而是需要憑專業知識、臨床經驗作準確操作的醫療程序。治療方案需經過全面且準確的評估，療程更長時間診治，若病人因上述銷售手法而自行決定到境外接受治療，可構成極大風險。
促中港加強協助監管
以王婆婆的個案為例，她稱推銷並跟進其個案的職員為「營業員」及「經理」，事發兩人後已被調離分店，使她投訴無門。而被稱為「總院長」的職員，更於無洗手、無戴口罩及手套的情況下為她進行檢查。部分境外診所疑以營業員主導的方式營運，而非由牙醫建議方案，香港牙醫業界機構代表經共同商議發表聲明，促請香港及內地監管部門加強協作，確診資訊真實、準確及透明，包括說明接受跨境服務後的保障機制及糾紛處理途徑。其次建議港府修訂《不良廣告（醫藥）條例》，加入牙科疾病或治療（包括種牙（植牙）、漂牙或美白），同時訂立專責規管醫療廣告的附屬法例，配合加強公眾口腔健康教育，維護公眾健康。
【本平台專業牙醫建議】守護口腔健康，謹慎醫療選擇
（本區塊由本平台專家小組及香港註冊牙醫共同編撰）
王婆婆的遭遇是典型的過度推銷與臨床評估失當引致的醫療事故。植牙並非單純的「安裝零件」，而是高度精密的骨骼與神經外科手術。本平台專家小組提醒市民在選擇牙科療程時，必須留意以下 4 大關鍵原則：
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專業評估不可忽視： 嚴格的植牙程序必須包含全面的 3D 口腔骨骼掃描（CBCT），以確定牙骨密度、厚度以及下顎神經綫的準確位置。如被告知「牙床狹窄」或「骨量不足」，盲目植牙極易貫穿神經或貫穿上鼻竇，造成不可逆轉的傷害。
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區分醫療方案與商業推銷： 正規醫療應由註冊牙醫親自進行檢查、診斷及擬定方案。若診所主要由非醫療背景的「營業員」或「銷售經理」主導推銷、包裝套餐或逼迫即時決定，市民應保持高度警惕。
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了解跨境醫療申訴及保障落差： 香港註冊牙醫受《牙醫註冊條例》及香港牙醫管理委員會嚴格監管。境外醫療機構若發生事故，患者通常面對跨域維權困難、責任推諉及缺乏完善賠償機制等風險。
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「執手尾」成本與風險極高： 植牙失敗後的修復（執手尾）極為複雜，往往需要先進行外科手術取出失敗植體、處理發炎組織、補骨，甚至長期服藥。心理壓力與後續醫療開支遠超當初節省的費用。
平台承諾：本平台僅合作及推薦受香港牙醫管理委員會嚴格規管之香港註冊牙醫，所有療程資訊均遵循最高專業道德及透明度標準，為市民的口腔健康嚴格把關。
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